তথ্য সুরক্ষা

App Bet-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

App Bet-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
GDPR
সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

আমাদের প্রতিশ্রুতি

কেন App Bet-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ?

আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই App Bet প্রতিটি সদস্যের তথ্য রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

App Bet-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য পাঠানো ও সংগ্রহ করা হয়।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

App Bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য পৌঁছানোর কোনো সুযোগ নেই।

সদস্যের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। App Bet সদস্যের তথ্য অধিকারকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়।

নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো

সদস্যদের তথ্য আলাদা, ফায়ারওয়াল-সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পেমে ন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

App Bet-এর নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয় এবং সদস্যকে জানানো হয়।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

App Bet কেন এবং কোন তথ্য সংগ্রহ করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে। লুকানো কিছু নেই, সব কিছু সদস্যের সম্মতিতে।

১. ভূমিকা

App Bet বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") app bet ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে।

App Bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে App Bet-এর সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। App Bet-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড যেমন GDPR-এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

App Bet সদস্যদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়: সদস্য সরাসরি যে তথ্য দেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগসহ)
  • বিকাশ / নগদ / রকেট নম্বর
  • পছন্দের স্পোর্টস ও বেটিং ধরন
  • সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সেলফি বা লাইভ ফটো (পরিচয় নিশ্চিতের জন্য)
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ হয় উদ্দেশ্য
ডিভাইস তথ্য ডিভাইস মডেল, OS, ব্রাউজার সেবা অপ্টিমাইজেশন
আইপি ঠিকানা নেটওয়ার্ক আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
লগ ডেটা লগইন সময়, পাতা পরিদর্শন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
বেটিং ইতিহাস বেটের পরিমাণ, ফলাফল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
কুকিজ সেশন ও প্রেফারেন্স ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

App Bet সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো কোন তথ্য কী কারণে ব্যবহৃত হয়।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • বেটিং সেবা প্রদান: বেট গ্রহণ, অডস হিসাব, জেতার অর্থ প্রদান ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।
  • KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ ও সিস্টেম সুরক্ষার জন্য।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে App Bet-এর সেবা আরও ভালো করার জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল বেটিং: বেটিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সমস্যাগ্রস্ত সদস্যদের সহায়তা প্রদানের জন্য।

App Bet কখনো আপনার তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে থেকে এই নীতি আপডেট করে সদস্যদের জানানো হবে।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

App Bet সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেওয়া বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

বৈধ তৃতীয় পক্ষ

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে App Bet সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে App Bet যতটুকু সম্ভব সদস্যকে আগে জানানোর চেষ্টা করবে।

মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে App Bet আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য। এটি সদস্যের সুরক্ষার জন্যও জরুরি।

৫. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

App Bet ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামী ডেটা।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে App Bet-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

App Bet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ নিশ্চিত করে তথ্যের সুরক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: App Bet-এর সব কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে App Bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

App Bet প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
KYC ডকুমেন্ট ৫ বছর AML আইন মেনে চলা
বেটিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
লগ ও সেশন ডেটা ৯০ দিন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
কুকিজ ৩০ দিন পর্যন্ত সেশন ব্যবস্থাপনা

৮. আপনার তথ্য অধিকার

App Bet-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার সব অধিকার বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।

তথ্য দেখার অধিকার
App Bet আপনার কী তথ্য রেখেছে ত া যেকোনো সময় জানার অধিকার আপনার আছে। support@appbet.biz-এ আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। App Bet যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন এবং App Bet তা মেনে নেবে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
তথ্যের নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ থাকলে তদন্ত চলাকালে প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@appbet.biz-এ ইমেইল করুন। আবেদনের বিষয়ে "Data Rights Request" লিখুন। App Bet ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

৯. নাবালকদের সুরক্ষা

App Bet কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।

আপনার পরিবারে কোনো নাবালক App Bet ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@appbet.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

App Bet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও App Bet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেওয়া থাকবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে App Bet-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল দ্রুত সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল: support@appbet.biz
বিষয়: "Privacy Policy Inquiry" বা "Data Rights Request" লিখুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত App Bet-এ যোগ দিন আজই

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্য App Bet-কে বিশ্বাস করেন। এখনই নিবন্ধন করুন ও নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট বিকাশ / নগদ / রকেট
English